Uvjeti korištenja
Ovi Uvjeti korištenja (dalje: Uvjeti) uređuju korištenje internetske platforme Swapalo dostupne na https://swapalo.eu (dalje: Platforma), kojom upravlja FORK, Obrt za usluge, OIB: 70868687941, Ul. poginulih branitelja 3, 10340 Vrbovec, Hrvatska (dalje: Operator ili mi). Korištenjem Platforme prihvaćaš ove Uvjete u cijelosti. Ako se s njima ne slažeš, molimo ne koristi Platformu.
1. Pojmovi
- Korisnik — svaka osoba koja pristupa Platformi ili koristi njezine usluge.
- Registrirani korisnik — korisnik koji je otvorio korisnički račun.
- Oglas — sadržaj koji korisnik objavljuje radi prodaje, kupnje ili zamjene predmeta ili usluge.
- Swapalo Cargo — dio Platforme za posredovanje u prijevozu tereta putem sustava ponuda (licitacija).
- Sadržaj — svi tekstovi, slike, video i drugi materijali koje korisnici objavljuju.
2. Uloga Platforme
Swapalo je tehnički posrednik koji korisnicima omogućuje objavu oglasa i međusobno povezivanje. Operator nije strana u ugovorima koji nastaju između korisnika, ne prodaje, ne kupuje niti prevozi predmete oglasa, i ne jamči za istinitost oglasa, kvalitetu, ispravnost ni zakonitost ponuđenih predmeta ili usluga. Sve transakcije korisnici sklapaju izravno i na vlastitu odgovornost.
3. Registracija i korisnički račun
- Za objavu oglasa i slanje poruka potrebna je registracija s valjanom e-mail adresom.
- Korisnik jamči da su podaci koje unosi točni i da je poslovno sposoban sklapati pravne poslove (osobe mlađe od 16 godina ne smiju se registrirati bez suglasnosti roditelja/skrbnika).
- Korisnik je odgovoran za čuvanje pristupnih podataka i za sve aktivnosti na svom računu.
- Jedan korisnik u pravilu održava jedan račun; zabranjeno je otvaranje računa radi zaobilaženja blokade.
4. Pravila objave oglasa
Objavom oglasa jamčiš da imaš pravo ponuditi predmet ili uslugu te da oglas nije protivan zakonu. Zabranjeno je objavljivati, među ostalim:
- predmete čiji je promet zakonom zabranjen ili ograničen (oružje, droge, zaštićene vrste, krivotvorine, ukradenu robu i sl.);
- sadržaj koji vrijeđa, diskriminira, potiče na mržnju ili je pornografski;
- tuđe osobne podatke bez privole te obmanjujuće, lažne ili duplicirane oglase;
- poveznice na vanjske stranice radi zaobilaženja Platforme, zloćudni kod ili neželjenu promidžbu (spam).
Zadržavamo pravo oglas urediti, sakriti ili ukloniti, a korisnika upozoriti ili blokirati, osobito ako oglas krši ove Uvjete ili je prijavljen od strane drugih korisnika.
5. Komunikacija i zaštita korisnika
Poruke između korisnika razmjenjuju se putem internog sustava. Radi sigurnosti korisnika automatski uklanjamo web-poveznice iz poruka, a u Swapalo Cargu i kontakt podatke do sklapanja dogovora. Zabranjeno je uznemiravanje, prijevare, phishing i svako navođenje na plaćanje izvan dogovorenih uvjeta. Preporučujemo trgovanje uživo, na javnom mjestu, uz pregled predmeta prije plaćanja.
6. Swapalo Cargo (prijevoz)
- Naručitelj objavljuje teret; prijevoznici šalju ponude, a naručitelj slobodno bira ponudu.
- Operator ne obavlja prijevoz i ne jamči za prijevoznika; prijevoznik je isključivo odgovoran za posjedovanje potrebnih dozvola i osiguranja za obavljanje prijevoza sukladno propisima.
- Oznaka „verificiran prijevoznik" znači da smo proveli osnovnu provjeru podataka i ne predstavlja jamstvo.
7. Naplatne usluge
Osnovno korištenje (registracija, objava oglasa, poruke) je besplatno. Pojedine dodatne usluge (npr. isticanje oglasa, skok na vrh, Cargo PRO pretplata) mogu se naplaćivati; cijena i opseg jasno se prikazuju prije kupnje. Plaćanja se obrađuju putem ovlaštenog pružatelja platnih usluga (Stripe); Operator ne pohranjuje podatke o tvojoj kartici. Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kod digitalnih usluga koje počinju odmah uz tvoju izričitu privolu pravo na jednostrani raskid može biti isključeno.
8. Odgovornost
Platforma se pruža „kakva jest". U najvećoj mjeri dopuštenoj zakonom, Operator ne odgovara za štetu nastalu iz transakcija među korisnicima, netočnih oglasa, nedostupnosti usluge ili postupaka trećih strana. Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje odgovornost koja se prema prisilnim propisima ne može isključiti.
9. Intelektualno vlasništvo
Naziv, logotip, dizajn i programski kod Platforme vlasništvo su Operatora. Objavom sadržaja korisnik Operatoru daje neisključivo pravo prikaza tog sadržaja na Platformi radi pružanja usluge. Korisnik jamči da ima prava na sadržaj koji objavljuje.
10. Prekid korištenja
Korisnik može u svakom trenutku obrisati svoj račun. Operator može ograničiti ili ukinuti račun koji krši Uvjete ili zakon, uz obavijest kada je to razumno moguće.
11. Izmjene Uvjeta
Uvjete možemo mijenjati; nova verzija objavljuje se na ovoj stranici s datumom stupanja na snagu. Nastavak korištenja nakon izmjena smatra se prihvaćanjem.
12. Mjerodavno pravo i sporovi
Na ove Uvjete primjenjuje se pravo Republike Hrvatske. Sporove nastojimo riješiti sporazumno. Potrošači mogu koristiti platformu za online rješavanje sporova Europske komisije (ec.europa.eu/consumers/odr). Za sporove je nadležan stvarno nadležni sud u Republici Hrvatskoj.
13. Kontakt
Upiti: [email protected].
Napomena: ovaj dokument je predložak usklađen s uobičajenom praksom i propisima; prije javnog objavljivanja preporučujemo pravni pregled i unos stvarnih podataka Operatora.